Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégons vos données personnelles lors de votre visite sur notre site web et de votre utilisation de nos services. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement des données

Données personnelles collectées

Données de navigation (Google Analytics)

Nous utilisons Google Tag Manager et Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Ces outils collectent automatiquement : - Votre adresse IP (anonymisée) - Le type de navigateur et système d'exploitation - Les pages visitées et la durée de navigation - La provenance de votre visite (site référent) - Les données de géolocalisation approximative (pays, région) Ces données sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles servent uniquement à améliorer l'ergonomie et le contenu du site. Vous pouvez refuser ces cookies via le bandeau de consentement lors de votre première visite.

Contact téléphonique

Si vous nous contactez par téléphone, nous pouvons collecter : - Votre nom et prénom - Votre numéro de téléphone - Des informations sur votre demande Ces données sont collectées uniquement pour traiter votre demande et vous recontacter si nécessaire.

Finalité de la collecte

• Analyser et améliorer les performances du site
• Comprendre le comportement des visiteurs
• Optimiser le contenu et l'ergonomie
• Traiter vos demandes de contact
• Vous recontacter suite à une demande de devis ou d'intervention

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : - Votre consentement explicite pour les cookies analytiques (Google Analytics) - L'intérêt légitime pour améliorer notre site et nos services - L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)

Destinataires des données

Vos données personnelles sont uniquement accessibles à : - Patrick REGNA, responsable du traitement - Google LLC pour les données analytiques (soumis aux certifications Privacy Shield et RGPD) - Vercel Inc. pour l'hébergement du site (États-Unis, conforme RGPD) Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitant technique

Le site web est hébergé et maintenu par un sous-traitant technique :

En tant que sous-traitant au sens du RGPD (Article 28), Lyksia :

• Traite les données personnelles uniquement sur instruction documentée du responsable du traitement
• Garantit la confidentialité des données traitées
• Met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données
• Ne fait pas appel à un autre sous-traitant sans autorisation préalable
• Aide le responsable du traitement à répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées
• Supprime ou restitue toutes les données personnelles à la fin de la prestation

Un contrat de sous-traitance conforme à l'Article 28 du RGPD encadre cette relation.

Durée de conservation

- Données analytiques (Google Analytics) : 26 mois maximum - Données de contact téléphonique : 3 ans maximum après le dernier contact - Historique de consentement aux cookies : 13 mois

Vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à r.elec.smdc@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur : - {browsers} Vous pouvez également refuser les cookies analytiques via notre bandeau de consentement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : - Protocole HTTPS pour sécuriser les échanges - Hébergement chez Vercel (infrastructure certifiée) - Accès restreint aux données personnelles - Anonymisation des adresses IP (Google Analytics)

Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous : - Email : r.elec.smdc@gmail.com - Téléphone : 06 70 61 41 76 - Adresse : null, 29600 Saint-Martin-des-Champs Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Téléphone : 01 53 73 22 22 Site web : https://www.cnil.fr